タマルハウス　R+houseのブログをお読み頂きまして

ありがとうございます！

R+houseのモデルがあります川内よりお届けしています。

最後までお付き合い頂けると嬉しいです♪

 

前回は,初回ヒヤリング前に建築家さんと訪れた

土地での様子をお伝えしました。

R+house　鹿児島で建築家との家造り　建築家さんとのヒヤリング（１建築家さん　土地を読む）

 

今回は,いよいよお客様とのお話の場面になります。

お話のスタートは

ご家族のヒストリーや

事前にお渡し済みの御家族のお写真からの印象などを

交えながらご家族のイメージをつかまれて

いらっしゃるようでした。

 

ある程度打ち解けた雰囲気になってきたところで

少しずつお客様からご要望をお話頂いて

イメージのすり合わせをされてるのかな。と

言った印象でした。

 

そのお客様とのやり取りの中で戸高先生が

ご主人と奥さまのイメージが違うとおっしゃっていますが

そんなに離れていませんよ。

こんな風に組み合わせれば大丈夫です。とか

こんな風なイメージでいいですね！とか

そういう考えもありますね！などなど

 

お客様がお話になる

たくさんのご希望や考え方そして思いを

全て受け止めてくださっていました。

 

そして

その中から必要な情報やイメージを取捨選択されて

それをお客様に分かりやすいように

イメージとして投げ返す

というやり取りを重ねていかれました。

 

そうすることで

お客様もご自身が思い描いていた抽象的なイメージや思いを

ある程度具体的に捉え直すことができ

家に対する思いを整理していかれたように

思いました。

 

ここで文章にしてしまうと

そのやり取りの温かみや

情報の整理のされ方の細やかさ

お客様の想いがイメージ化されていく様子を

お伝えするのは難しいのですが。

 

初回のヒヤリングにおける

お客さまの満足度は

自分たちの想いをすべて聞いてもらうことができて

次回の打ち合わせに対す希望を持てたという点においては

十分な満足度を得られた感じではないかと

感じました。

 

次回はお客さまのご要望が形になったプランを

ご提示しながらのお打ち合わせとなります。

 

いまから楽しみです！！！

 

最後までお読みくださり　ありがとうございます！

来週の火曜日にお会いできますことを

楽しみにいたしております。